Мы предоставляем гарантию на шары сроком на 24 часа. Этого времени достаточно, чтобы выявить возможный производственный брак.
Если ваш фольгированный шар утратил форму в течение суток, свяжитесь с нами и пришлите фото для подтверждения — мы бесплатно заменим его.
Однако если шар лопнул, к сожалению, мы не сможем его заменить. Такие ситуации часто происходят по внешним причинам, на которые мы не можем повлиять. Например:
- Ребёнок прыгнул на шар или случайно повредил его во время игры.
- Шар задел острый угол, косяк двери или мебель при переносе.
- Животные повредили шар когтями или зубами.
- Шар лопнул из-за перепада температур или длительного нахождения на солнце.
- Гарантия распространяется только на производственные дефекты, а не на механические повреждения.